House rules

Wij werken steeds op afspraak. Een afspraak kan je maken via sociale media, email of de website.


Omdat wij met een strikte planning werken is het belangrijk dat je stipt op tjd komt. Geen 15 min. te laat. Liever 5 min. te vroeg .

Kom jij meer dan 15 min te laat en pas jij daardoor niet meer in onze planning dan wordt jouw afspraak verplaatst. En door onze drukke agenda zou het kunnen dat je lang moet wachten.

 

Als jij een extension plaatsing afspraak boekt vragen wij een voorschot. Dit voorschot kan nooit worden terug betaald.

Betalen in het salon kan enkel cash of met de payconiq, ING of KBC app. Niet met de fortis of belfius app. Er mag niet ter plaatse een overschrijving gedaan worden. Op 50 m van het salon is een bankautomaat.

 

 

Verplaatsen en annulatie policy

 

Als jij veel te laat komt en jouw afspraak moet worden verplaatst worden er kosten in rekening gebracht voor onze uren. 

Kosteloos een lange afspraak (bv nieuwe set extensions, pmu,keratinebehandeling,..) verplaatsen kan tot max. 72u voor jouw afspraak. 
Doe jij dit buiten deze tijd dan wordt er 100€ van jouw voorschot ingehouden of 100€ aangerekend als er geen voorschot betaald is. 

Kosteloos een kortere afspraak (bv weaving hoger plaatsen, tanden bleken) verplaatsen kan tot max. 48u voor jouw afspraak. 

Doe jij dit buiten deze tijd dan wordt 50% van jouw behandeling aangerekend. 

Pas nadat dit betaald is krijg jij een nieuwe afspraak. 

Kom jij niet opdagen of vergeet jij je afspraak, dan wordt heel jouw afspraak in rekening gebracht. 

Annuleer jij een extension afspraak wanneer er speciaal haren voor jouw zijn besteld dan worden de haren volledig in rekening gebracht. 


Als jij meer dan 15 minuten te laat bent moeten wij jouw afspraak verplaatsen en geldt de regel van hierboven : 50% van het bedrag wordt in rekening gebracht om onze kosten en tijd te vergoeden  

Wij wijken niet af van onze regels, ook niet voor vaste klanten. 

A.u.b. Geen kindjes of hondjes meebrengen. Wij zijn hier niet op voorzien en niet voor verzekerd.