House rules
Wij werken steeds op afspraak. Een afspraak kan je maken via sociale media of mail.
Wij zijn een no phone salon (wij hebben er geen, jij mag er uiteraard wel 1 bijhebben ;) Daarom bekijken wij onze berichten meerdere malen per dag.
Omdat wij met een strikte planning werken is het belangrijk dat je stipt op tijd komt. Geen 15 min. te laat.
Kom jij meer dan 15 min. te laat en pas jij daardoor niet meer in onze planning dan wordt jouw afspraak misschien verplaatst.
Als jij een extension plaatsing of keratinebehandeling boekt vragen wij een voorschot. Dit voorschot kan nooit worden terug betaald.
Wij hebben geen bancontact.
Er mag ter plaatse GEEN overschrijving gedaan worden als betalingsmiddel.
Verplaatsen en annulatie policy
Als je bij ons een afspraak boekt, ga je akkoord met onze regels.
Als jij veel te laat komt en jouw afspraak moet worden verplaatst worden er kosten in rekening gebracht voor onze uren.
Kosteloos een lange afspraak (bv nieuwe set extensions, keratinebehandeling,..) verplaatsen kan tot max. 72u voor jouw afspraak.
Doe jij dit buiten deze tijd dan wordt er 100€ van jouw voorschot ingehouden of 100€ aangerekend als er geen voorschot betaald is.
Kosteloos een kortere afspraak (bv weaving hoger plaatsen) verplaatsen kan tot max. 48u voor jouw afspraak.
Doe jij dit buiten deze tijd dan wordt 50% van jouw behandeling aangerekend.
Pas nadat dit betaald is kan je een nieuwe afspraak maken.
Kom jij niet opdagen of vergeet jij je afspraak, dan wordt heel jouw afspraak aangerekend.
Annuleer jij een extension afspraak wanneer er speciaal haren voor jouw zijn besteld dan worden de bestelde haren volledig in rekening gebracht.
Als jij meer dan 15 minuten te laat bent moeten wij jouw afspraak misschien verplaatsen en geldt de regel van hierboven : 50% van het bedrag wordt in rekening gebracht om onze (personeels)kosten en tijd te vergoeden
Wij wijken niet af van onze regels, ook niet voor vaste klanten.